Instagramを活用して、商業施設と商業エリアの来訪促進、売上向上に貢献しました。
下記が詳細になります。
【SNS事業】
・Instagramのディレクション
詳細内容 <職務・経験要約>
・Instagramの進行管理
・投稿の企画、考案
・販促カレンダーの作成
・投稿デザインの考案
・キャンペーンの企画
・外部代理店との折衝
<担当プロジェクト歴>
2024年3月~現在
【 担当プロジェクト名】
Instagramのフォロワー増加施策
施設店舗への販売促進施策
[メンバー数]5名
【成果・評価】
エリア集客、テナント集客・販促、キャンペーン告知などさまざまなジャンルを取り扱うアカウントだが、全てを同じ指標と見せ方をしていたため、ジャンルごとに構成や目標値を設定。
また、年間カレンダーを作成し、繁忙期に合わせたキャンペーンの施策を立案。通常月とキャンペーン月で目標フォロワー増加数を設定し、それに合わせた月の投稿数や各ジャンルの投稿割合などを再設定。
結果、2023年3月~2024年3月までの1年間でフォロワー14,000人から20,000人まで増加に成功。
エンゲージメントで最重要視している保存数は200件と、過去最高の数値も記録しました。
■商品PR
御社の素敵な商品をインスタでPRさせてください!
リール動画とフィード画像の両方で魅力を届けます。
■SNS戦略立案、運用代行、コンテンツ制作代行
Instagram運用歴5年以上で、0から万アカまで育てた実績有り!
アカウント育て、アカウントのファンにさせる運用が可能です。
【対応業務】
SNS戦略設計(スポットコンサル)、SNS運用代行、コンテンツ制作
詳細内容
・SNSの進行管理
・投稿の企画、考案
・販促カレンダーの作成
・投稿デザインの考案
・キャンペーンの企画
など
■参考例
【小売業のInstagramアカウント】
目的:商材の魅力訴求、取扱店舗の認知
KGI:フォロワー増加
KPI:リーチ、エンゲージメント(いいね、保存数、コメント数)
商材の魅力訴求、店舗の認知拡大では目的が異なるため訴求軸も変わります。それゆえに、年間カレンダーを設け、月ごとに目的に応じたコンテンツの作成数を変える工夫をしました。繁忙期は、商材の魅力を伝えることに重きを置くためエンゲージメント率を指標にし、以外は認知月と決めてリーチ数を指標にして運用を実施しています。
リーチを獲得するためにアルゴリズムを分析。現在はリールが最もリーチを獲得しやすいと判明したため、リール動画の量産を実施。その結果、最低でも2万以上のリーチを獲得しています。なかには、フォロワー外へのリーチが5000以上もあり、大きな認知効果を得られています。
他にも、投稿の時間帯・企画軸などで区分けして分析。アカウントによって異なりますが、当アカウントは19時台の投稿が最も広くリーチでき、時間帯固定をしています。
フォロワー増が伸びない時期には、上記目的と絡めてキャンペーンを実施し、Meta広告も運用。プレゼントキャンペーンを実施した際には、フォロワーが3,000人/月ほど増加しています。
【実績】
X(Twitter):立ち上げから、フォロワー15,000人を達成
Instagram :立ち上げから、フォロワー52,000人を達成
YOUTUBE :立ち上げから、フォロワー22,000人を達成
Tik Tok :立ち上げから、フォロワー25,000人を達成
など。