CREAKE（CREAKE（クレーク））

職種

SNSマーケティング全般

業務

SNS戦略設計（スポットコンサル）、SNS運用代行、コンテンツ制作

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【対応業務】
SNS戦略設計（スポットコンサル）、SNS運用代行、コンテンツ制作

詳細内容
・SNSの進行管理
・投稿の企画、考案
・販促カレンダーの作成
・投稿デザインの考案
・キャンペーンの企画
など

■参考例
【小売業のInstagramアカウント】

目的：商材の魅力訴求、取扱店舗の認知
KGI：フォロワー増加
KPI：リーチ、エンゲージメント（いいね、保存数、コメント数）

商材の魅力訴求、店舗の認知拡大では目的が異なるため訴求軸も変わります。それゆえに、年間カレンダーを設け、月ごとに目的に応じたコンテンツの作成数を変える工夫をしました。繁忙期は、商材の魅力を伝えることに重きを置くためエンゲージメント率を指標にし、以外は認知月と決めてリーチ数を指標にして運用を実施しています。

リーチを獲得するためにアルゴリズムを分析。現在はリールが最もリーチを獲得しやすいと判明したため、リール動画の量産を実施。その結果、最低でも2万以上のリーチを獲得しています。なかには、フォロワー外へのリーチが5000以上もあり、大きな認知効果を得られています。

他にも、投稿の時間帯・企画軸などで区分けして分析。アカウントによって異なりますが、当アカウントは19時台の投稿が最も広くリーチでき、時間帯固定をしています。

フォロワー増が伸びない時期には、上記目的と絡めてキャンペーンを実施し、Meta広告も運用。プレゼントキャンペーンを実施した際には、フォロワーが3,000人/月ほど増加しています。

【実績】
X（Twitter）：立ち上げから、フォロワー15,000人を達成
Instagram　：立ち上げから、フォロワー52,000人を達成
YOUTUBE　 ：立ち上げから、フォロワー22,000人を達成
Tik Tok　　 ：立ち上げから、フォロワー25,000人を達成
など。